Obchodní podmínky

Kdo službu provozuje

OnPoint Digital s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 222 85 008, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Nejsme plátci DPH. Kontakt: [email protected].

Co je Diktu a co potřebuje k běhu

Diktu je digitální služba: hlas na opravený český text převádí umělá inteligence na našem serveru, appka pro macOS je jen klientské rozhraní k ní. Bez připojení k internetu a k naší službě appka nefunguje — jde tedy o průběžně poskytovanou službu, ne o jednorázově stažený obsah.

• Systémové požadavky: Mac s macOS 14 (Sonoma) nebo novějším.
• Připojení: přepis a korektura běží na našem serveru, takže Diktu potřebuje připojení k internetu.
• Oprávnění: pro svou funkci potřebuje přístup k mikrofonu a k funkci Přístupnost (vkládání textu); obojí povoluješ v Nastavení systému.
• Funkčnost: diktování v češtině (anglická slova ponechá anglicky), automatická interpunkce, velká písmena a volitelné styly výstupu. Přepis a korekturu dělá umělá inteligence — a ta se, stejně jako člověk, může občas přeslechnout nebo splést. Negarantujeme proto stoprocentní přesnost výstupu; u důležitých textů si výsledek před odesláním po sobě přečti. Poslední slovo máš vždycky ty.
• Interoperabilita: text lze vložit do aplikací, které přijímají standardní textový vstup (vkládání ze schránky).
• Ochrana obsahu: přístup ke službě je vázán na licenční klíč pro jednu osobu.

Zkušební období

Diktu si můžeš vyzkoušet 14 dní zdarma. K aktivaci je potřeba platební karta — bez ní zkušební období nezískáš. Po 14 dnech se automaticky strhne cena zvoleného plánu (viz Předplatné a opakované platby níže) a předplatné pokračuje, dokud ho nezrušíš. 3 dny před koncem zkušebního období Ti pošleme e-mail s upozorněním a částkou, která se strhne. Zrušit můžeš kdykoliv do konce zkušebního období v zákaznickém portálu na diktu.cz/ucet — pak se nestrhne nic. Zkušební období je určeno pro jednu osobu a jedno využití; opakované zakládání zkušebních přístupů můžeme omezit. Aplikace se stále vyvíjí a funkce se mohou měnit; Tvá zákonná práva tím nejsou dotčena.

Předplatné a opakované platby

Po zkušebním období si Diktu předplatíš měsíčně za 199 Kč, nebo ročně za 1 788 Kč (ceny jsou konečné — nejsme plátci DPH). Předplatné funguje jako opakovaná platba kartou: výslovný souhlas se založením opakované platby a s uložením údajů o kartě dáváš v objednávce a částka za každé další období se pak strhává automaticky, dokud předplatné nezrušíš. Údaje o kartě ukládá a zpracovává platební brána Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irsko) — my je nikdy nevidíme ani neukládáme. Zrušit ho můžeš kdykoliv a bez udání důvodu — v zákaznickém portálu na diktu.cz/ucet nebo e-mailem; zaplacené období normálně doběhne a další platba se už nestrhne. Všechny parametry opakovaných plateb (částky, frekvence, změny nastavení, zrušení) najdeš na diktu.cz/opakovane-platby.

Práva z vadného plnění a aktualizace

Odpovídáme za to, že Diktu po dobu trvání Tvého přístupu odpovídá tomu, co je popsáno zde a na diktu.cz (§ 2389a a násl. občanského zákoníku). Po tuto dobu poskytujeme aktualizace nezbytné k bezvadnému fungování a upozorníme Tě na ně v aplikaci. Když se objeví vada, napiš na [email protected] — vadu odstraníme v přiměřené době; pokud se to nepovede, máš právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Reklamaci můžeš uplatnit i písemně na adrese našeho sídla uvedené výše. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů a o výsledku Ti dáme vědět e-mailem.

Dostupnost a odpovědnost

Snažíme se, aby Diktu běželo pořád, ale nemůžeme zaručit nepřetržitou dostupnost — závisíme i na službách třetích stran. Za obsah, který nadiktuješ a odešleš, odpovídáš ty. Naše povinnost k náhradě újmy je omezena do výše částky zaplacené za službu za posledních 12 měsíců; toto omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně či z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani na zákonná práva spotřebitele, která zůstávají nedotčena.

Licence

Licenční klíč je pro jednu osobu; můžeš ho používat na svých vlastních Macích, ale nesdílej ho s dalšími lidmi — sdílený klíč můžeme zablokovat. Rozsah běžného užívání popisuje sekce Férové užívání níže; automatizované hromadné požadavky můžeme omezit vždy.

Férové užívání

Diktu je bez omezení pro běžné osobní používání jednou osobou — orientačně do 150 000 slov za kalendářní měsíc, což odpovídá zhruba 20 hodinám mluvení. Když tuhle hranici výrazně a opakovaně překročíš, ozveme se Ti e-mailem a v krajním případě můžeme diktování do konce měsíce omezit. Nejde o skryté zpoplatnění nad rámec ceny předplatného ani o sledování obsahu, který nadiktuješ — počítáme jen množství slov.

Přepis a korektura přes AI

Diktu ti text opraví pomocí umělé inteligence — a ta se, stejně jako člověk, může splést. Ber výstup jako návrh, ne jako hotovo: než ho odešleš dál, přelétni ho očima, hlavně čísla, jména a odborné termíny. Za obsah, který nakonec odešleš, odpovídáš ty — AI korektura odpovědnost za obsah nenese.

Řešení sporů

Když se něco nepovede, napiš nám — skoro všechno vyřešíme napřímo. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1.

Jak vzniká smlouva

Smlouvu uzavíráš v češtině, elektronicky přes pokladnu na diktu.cz. Technické kroky jsou: výběr tarifu, zadání e-mailu a platebních údajů, zaškrtnutí souhlasu s těmito podmínkami a odeslání objednávky. Před odesláním můžeš kdykoliv zkontrolovat a opravit zadané údaje (tarif, e-mail, platební metodu i slevový kód). Znění objednávky a přijaté podmínky Ti pošleme e-mailem na adresu, kterou jsi zadal/a; smlouvu u sebe evidujeme.

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku). Smlouva vzniká okamžikem, kdy dokončíš objednávku v pokladně — tou chvílí zároveň začíná běžet Tvoje zkušební období.

Prvních 14 dní je zkušebních a nic za ně neplatíš — zákonná lhůta pro odstoupení se s trialem přesně kryje. Zrušíš-li předplatné kdykoliv v jeho průběhu na diktu.cz/ucet nebo e-mailem, karta se nezatíží a nic se Ti nestrhne; odstoupení tak fakticky ani nemusíš řešit, protože nevzniká nic, od čeho by bylo co odstupovat.

Uplynutím 14 dnů zákonná lhůta pro odstoupení skončí a dojde k první platbě podle zvoleného tarifu. Předplatné pak můžeš kdykoliv zrušit pro další období na diktu.cz/ucet nebo e-mailem na [email protected] — zaplacené období normálně doběhne a další platba se už nestrhne (viz Vrácení peněz níže).

Adresát: OnPoint Digital s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, [email protected]
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o předplatném Diktu uzavřené dne [datum objednávky].
Jméno a příjmení: [ ]
E-mail použitý při objednávce: [ ]
Datum: [ ]

Vrácení peněz

Ve zkušebním období od Tebe žádné peníze nedržíme, takže při zrušení v jeho průběhu není co vracet — nulová cena znamená nulové vrácení. Po první platbě už zákonná lhůta pro odstoupení uplynula (viz výše), takže nárok na vrácení peněz jen proto, že sis to rozmyslel/a, nevzniká — zrušením se zastaví jen další strhávání a už zaplacené období normálně doběhne. Když Ti přesto peníze vrátíme — což děláme rádi, pokud se něco pokazilo na naší straně nebo se ozveš krátce po platbě — je to naše dobrovolné vstřícné gesto, ne nárok, který bys mohl/a vymáhat. Vrácením peněz zároveň končí Tvoje licence: klíč deaktivujeme ke dni vratky, protože službu už nemáš zaplacenou. Tím nejsou dotčena Tvoje práva z vadného plnění podle sekce Práva z vadného plnění výše, která platí bez ohledu na tohle ujednání.

Pozastavení nebo ukončení služby

Diktu je služba, kterou provozujeme my — a může nastat situace, kdy ji budeme muset pozastavit nebo úplně ukončit. Když k tomu dojde, dáme Ti vědět e-mailem nejméně 30 dnů předem a už zaplacené období Ti necháme normálně doběhnout. Pokud by službu nebylo možné doprovozit až do konce Tvého zaplaceného období, vrátíme Ti poměrnou část ceny za nevyužitou dobu, a to do 14 dnů. Krátkodobá odstávka kvůli údržbě, aktualizaci nebo výpadku poskytovatele třetí strany se za ukončení služby nepovažuje.

Změny podmínek

Když podmínky změníme podstatným způsobem, dáme Ti vědět e-mailem předem. Na už zaplacené balíčky se použije znění účinné v době nákupu.